AXA Keralty, Planes, Beneficios, y Cómo contratar

Pólizas AXA Keralty, cómo contratar, beneficios

¿Sabes qué es Keralty y los beneficios de sus pólizas? Y ¿cómo contratar algunos de sus paquetes? Mira cómo abrir una cuenta en Mi Planmed y cómo pagar todos los meses tu póliza automáticamente con el tokenizador.

¿Qué es AXA Keralty?

AXA Keralty es una oportunidad de protección integral privada para México, que presta sus servicios de carácter médico asistencial a costos accesibles para todo tipo de clientes, con alcance en diferentes ciudades del país.

¿Cuál plan de AXA Keralty conviene?

AXA Keralty presenta dos tipos de paquetes de contratación a sus clientes en todo México, pueden escoger el que mejor se adapte al presupuesto y necesidades de cada cliente.

Ambos planes son los siguientes y abarcan estos campos:

  • PLANMED ESENCIAL
  • PLANMED INTERMEDIO
Patologías Medicina general, pediatría y ginecología.
Servicios incluidos** Gratuitamente se añadirá dos servicios al año.
Atención médica domiciliaria El costo es de hasta $300 MXN por evento.
Medicina interna

Atención en áreas como:

  • Psicología.
  • Consulta externa de cirugía general.
  • Nutrición.
  • Urología.
  • Dermatología.
  • Ortopedia.
  • Psiquiatría.
  • Otorrinolaringología.
Constancias médicas Podrás dar seguimiento a tus tratamientos con referencias médicas según tu patología.

*Para recibir estos servicios gratuitos de AXA Keralty, el personal médico se pondrá en contacto con el cliente en caso de ser necesario.

¿Qué beneficios tiene los planes de AXA Keralty?

Si decides contratar alguno de los paquetes de salud médica de AXA Keralty, debes tener en cuenta tus necesidades y los beneficios de cada póliza te ayudarán a decidir:

BENEFICIOS PLANMED ESENCIAL** PLANMED INTERMEDIO
ATENCIÓN PRIMARIA ILIMITADA ✔️ ✔️
TRASLADO EN AMBULANCIA EN CASO DE EMERGENCIAS ✔️ ✔️
CHEQUEO MÉDICO INICIAL ✔️ ✔️
ATENCIÓN MÉDICA DOMICILIARIA Y TELEFÓNICA 24/7 ✔️ ✔️
ESTUDIOS LABORATORIOS ✖️ ✔️
CONSULTAS MÉDICAS ESPECIALIZADAS ✖️ ✔️
TERAPIAS FÍSICAS, OXIGENOTERAPIAS E INHALOTERAPIA. ✖️ ✔️

Existen otros tipos de pólizas de AXA para la salud con otros servicios y especializados. Además, puedes solicitar la prueba de Antígenos o PCR COVID-19 y hacer tu pago en línea AXA suministrando tus datos y confirmando la información requerida. Las únicas oficinas operativas para hacer estas pruebas son Parques Plaza, AltaVista, Sentura y Roma.

Podrás obtener otros servicios junto a la póliza Planmed Esencial de AXA Keralty a precios especiales. Estos son: estudios laboratorios, consultas médicas especializadas y terapias físicas, oxigenoterapias e inhaloterapia.

¿Qué requisitos se necesita para contratar AXA Keralty?

Para poder contratar cualquier de los paquetes de AXA Keralty debes disponer de los siguientes requisitos:

  • Identificación oficial.
  • CURP y correo electrónico.
  • Comprobante de domicilio no mayor a tres meses (en caso de no ser igual al de la identificación oficial).
  • Si eres extranjero, anexa tu pasaporte, y un documento que acredite tu legalidad en el país.
  • Documento que acredite tu domicilio en el lugar de tu residencia permanente.

¿Cómo contratar póliza de seguro AXA Keralty?

Una vez tengas a la mano los requisitos necesarios para póliza de seguro AXA Keralty, solo selecciona la póliza que deseas contratar y seguir el proceso de contratación de solo 4 pasos.

  1. Selección e información básica.
  2. Información específica personal.
  3. Modos de pago.
  4. Confirmación de contratación.

Debes hacer lo siguiente para contratar AXA Keralty:

  1. En axakeralty.mx encontrarás las pólizas disponibles.
  2. En la parte derecha de tu pantalla escoge la póliza que deseas.
  3. Luego en la parte izquierda, llena los datos solicitados y haz clic en “SIGUIENTE”.
  4. Ahora, debes llenar cada campo y responder a cada pregunta correspondientemente y hacer clic en el botón “SIGUIENTE”.
  5. Termina el proceso de cancelación y confirma la contratación de la póliza.

También podrás contratar otras pólizas de AXA con diferentes opciones de pago y con un proceso de contratación sencillo.

Con AXA Keralty tienes la opción de escoger si deseas pagar tu póliza mensual o anualmente, el monto incluye el IVA y puedes incluso anexar a otras personas si lo deseas.

¿Cómo cotizar tu póliza con AXA Keralty?

Ahora podrás saber cómo cotizar AXA Keralty y ver el precio final de tu póliza si decides incluir a otras personas para que disfruten de la misma protección. El proceso de cotización es el siguiente:

  1. En axakeralty.mx selecciona la póliza que deseas.
  2. Luego de llenar con tus datos, debes seleccionar la siguiente opción “AGREGAR A MÁS USUARIOS” y seleccionar el tipo de parentesco que tiene el agregado y hacer clic en botón “SIGUIENTE”.
  3. Ahora, debes llenar todos los campos correspondientes a cada uno de los miembros agregados a la póliza y responder a las preguntas finales y hacer clic en el botón “SIGUIENTE”.
  4. Termina el proceso de cancelación y confirma la contratación de la póliza.

El proceso de cotización en los planes de vida AXA es muy similar, al agregar la cantidad de personas que desees el precio lo sabrás antes de pagar tu factura.

¿Cómo abrir una cuenta en Mi Planmed?

Además de contratar tu póliza, también puedes tener tu cuenta personal en el portal de Keralty y puedes hacer tus gestiones.

Podrás hacer tu registro siguiendo estos pasos:

  1. Ubica el botón “Mi Planmed” en la pantalla de inicio de AXA Keralty.
  2. Luego, te solicitará ingresar tus nombres, apellidos, sexo y fechas de nacimiento.
  3. Haz clic en el botón “VALIDAR DATOS” y crear una contraseña segura.
  4. Ahora, termina el proceso y listo.

Cuando desees abrir sesión solo debes hacer clic en el botón “Mi Planmed” en la home de AXA Keralty y tendrás que ingresar tu correo, contraseña y hacer clic en el botón “SIGUIENTE” y listo. Podrás hacer tus solicitudes de servicios disponibles tal como con la aplicación web “MY AXA”.

¿Cómo activar el tokenizador de AXA Keralty?

Puedes usar el tokenizador de AXA Keralty si deseas que te debiten automáticamente el pago de tu póliza mensual. Así tu solicitud de pago directo AXA podrá hacerse seguro y con diferentes opciones de pago como MasterCard, Mercado Pago, VISA y AMERICAN EXPRESS.

La manera de utilizar esta herramienta de pago en línea AXA es primeramente hacer clic al botón verde llamado “TOKENIZADOR” ubicado en la página oficial de AXA Keralty y seguir estos 4 pasos:

PASO 1.

  • Presiona el botón “TOKENIZAR” y se abrirá una ventana llamada “Mi Token Web” donde debes seleccionar entre las opciones: “Tokenizar Tarjeta Crédito / Débito” o “Validar Cuenta CLABE” e ingresa los datos correspondientes y luego haz clic en “TOKENIZAR”.
  • Luego, recibirás una notificación alfanumérica de 16 dígitos que debes guardar, y hacer clic en “CONTINUAR” y terminar el proceso.

PASO 2.

  • Descarga el formulario “Carta autorización para cargo automático” haciendo clic en el botón “DESCARGAR FORMULARIO”.
  • Llénalo con datos personales, domicilio, información bancaria y número de Token que recibiste.
  • Ahora finaliza colocando lugar, fecha, firma y guárdalo en tus archivos.

PASO 3.

  • Envía el formulario AXA Keralty “Carta autorización para cargo automático” haciendo clic en el botón “ADJUNTAR SOLICITUD”.
  • Luego, anexa copia de tu identificación, licencia de conducir o INE al hacer clic en el botón “ADJUNTAR IDENTIFICACIÓN”.

Los archivos a enviar para hacer tu facturación AXA con el tokenizador no deben ser mayores a 5 MB, y los formatos aceptados son PDF, JPG o PNG.

PASO 4.

  • Luego haz clic en el botón “ENVIAR SOLICITUD” y luego te aparecerá una notificación de envío satisfactorio.
  • Ahora espera la conformación mediante un correo electrónico y listo.

En caso de tener dudas o problemas con el tokenizador puedes escribir al correo electrónico [email protected] y recibirás respuesta lo antes posible. Además, puedes contactar los agentes AXA para información o dudas acerca de sus paquetes de salud médica.

Preguntas frecuentes sobre AXA Keralty

Sí. En caso de dudas o reclamos con tu póliza de AXA Keralty puedes hacerla vía online de esta manera:
  1. Entra en el link “CONTÁCTANOS” de axakeralty.mx ubicado en su menú principal.
  2. En su parte central, deberás llenar cada una de las casillas con los datos requeridos.
  3. Luego, marca las casillas de “Aviso de privacidad” y “Términos y condiciones del servicio” y haz clic en el botón “ENVIAR”.
  4. Ahora espera la respuesta a tu correo electrónico lo antes posible.

Con las pólizas de AXA es posible hacer quejas online de manera rápida en cada uno de sus paquetes y servicios.

Podrás ubicar fácilmente las oficinas disponibles de AXA Keralty en todo México, a continuación:

Ciudad de México:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Parques Plaza Parques Plaza Nuevo Polanco Lago Alberto 442, Anáhuac I Secc, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11320, CDMX.

Dentro de Parques Plaza, planta baja a un costado de la zona de comida.

Puerta AltaVista Centro Comercial Puerta Altavista Av. Desierto de los Leones 24, San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01000, CDMX.

Planta baja, a dos calles del Parque de la Bombilla.

Roma Av. Baja California 200, Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06760, CDMX.

Planta baja, a unas calles de Metro Chilpancingo.

Vía 515 Centro Comercial Vía 515 Viad. Río de la Piedad 515, Granjas México, Alcaldía Iztacalco, CP 08400, CDMX.

Piso 2, a un costado de las escaleras eléctricas. A dos minutos del Palacio de los Deportes.

Estado de México:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Sentura Centro Comercial Sentura Blvd. Manuel Ávila Camacho 1434, San Andrés Atenco, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54040, Estado de México.

Piso 1, a un costado de Centauro. Frente al Rodeo Santa Fe.

Baja California:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Mexicali Hospital Almater* Av. Fco. I. Madero 1060, Segunda, 21100 Mexicali, B.C.
Tijuana Centro Salinas Blvd. Salinas 2872, Aviación, C.P. 22014 Tijuana, B.C.

Chihuahua:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Ciudad Juárez Poliplaza Médica* Calle Pedro Rosales de León 7510, Fuentes del Valle, CP. 32500, Ciudad Juárez, Chih.
Chihuahua CHRISTUS MUGUERZA Centro de Medicina Ambulatoria Juventud* Ave. Valle del Ángel 3201, esq. Perif. de la Juventud, Desarrollo el Saucito, Chihuahua, Chih.

Guanajuato:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Aranda de la Parra Hospital Almater* Av. Fco. I. Madero 1060, Segunda, 21100 Mexicali, B.C.
Aranda de la Parra - Puerto Interior Hospital Aranda de la Parra – Puerto Interior* Blvd. Mineral de Cata 901 Esq Mineral de Rayas Puerto Interior, Silao de la Victoria, Guanajuato.

Jalisco:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Guadalajara Hospital Terranova* Av. Terranova 556 Prados De Providencia Jalisco 44670, Guadalajara, Jalisco.

Nuevo León:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Monterrey Centro Cuauhtémoc Miguel Hidalgo 330, Col. Centro, C.P. 64070, Monterrey, N.L.

Planta baja, a cinco minutos de la Macroplaza.

Puebla:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Puebla Hospital Puebla* Privada de las Ramblas 4, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl, 72197 Puebla, Pue.

Querétaro:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Querétaro Hospital Puebla* Privada de las Ramblas 4, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl, 72197 Puebla, Pue.

Sonora:

SUCURSAL DIRECCIÓN
Hermosillo Clínica del Noroeste* Av. Luis Donaldo Colosio 23, Col. Centro, C.P. 83000, Hermosillo, Sonora.

*El horario para todos los sitios de AXA Keralty en México de atención es de Lunes a Sábado de 8:00 a 20:00 hrs.

El sistema de videoconsulta de AXA es una manera cada vez más moderna y puedes hacer uso de ella en Keralty. Para hacerlo debes hacer lo siguiente:
  • Debes llamar al 55 5169 3080 y seleccionar la opción 4 para agendar tu cita con el especialista.
  • Ten a la mano tu número de póliza o CURP.
  • Luego de hablar con el operador, recibirás en tu correo electrónico el enlace donde ingresarás para tu videoconsulta.
  • Debes instalar en tu teléfono o computadora la aplicación de Google Meet.
  • Una vez pautes la hora, solo debes ingresar en el link y comenzar la consulta online.

Si es el caso, podrás recibir tu receta u orden médica a tu correo electrónico una vez termine la videoconsulta en caso de necesitar estudios especializados o pautar otra cita con otro especialista.

Sí. Puedes chequear tu salud sin problemas mediante check up inicial, que no es más orientación necesaria en para mantener un buen estado de salud con especialistas en la materia y es totalmente gratuito.
Puedes contratar servicios en AXA Keralty diferentes a tu póliza. Entre ellos están los siguientes:
SERVICIO PRECIO
Prueba COVID-19 PCR Estudio de laboratorio PCR-RT-SARS-COV2 $2,585.35 MXN
Prueba antígeno COVID-19 Estudio de laboratorio $861.21 MXN
Medicina general Videoconsulta $400.00 MXN
Psicología Videoconsulta $600.00 MXN
Pediatría Videoconsulta $750.00 MXN
Nutrición Videoconsulta $600.00 MXN

*Los precios de los servicios de AXA Keralty adicionales no incluyen IVA.

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